Reklamace

v případě, že jste obdrželi rozbité zboží, nebo zboží, které se rozbilo v průběhu 24měsíců, zašlete nám jej obchodním balíkem na adresu:

Vojtěch Moravec

Studentská 1272

431 11, Jirkov

 

nebo přímo dodavateli (z důvodu rychlejší reklamace)

 

Petr Halamka
Tř. E. Beneše 573
Hradec Králové 12
500 12

 

Zboží nemusí být v originální krabici, ale je důležité, aby součástí balení byla faktura, kterou jste obdrželi při objednávce.

 

Veškeré zboží se snažíme řešit výměnou za nový kus a vpřípadě nedostupnosti zboží vrácení kupní ceny.

 

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je u každého zboží 2 roky.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu

Košík  

(prázdný)


Anketa

Slyšeli jste o kvetoucím čaji?

  • Ano
    8
  • Ne
    4